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Política de Tratamiento de Información

1.Objetivo

Esta Política de Tratamiento de Información pone en conocimiento de los Titulares de los Datos Personales los derechos que les asisten, los procedimientos y mecanismos dispuestos para hacerlos efectivos; informar quien es la persona autorizada dentro de la organización de atender las consultas, preguntas, reclamos y quejas, y  darles a conocer el alcance y la finalidad del Tratamiento al cual serán sometidos los Datos Personales en caso de que el Titular otorgue su autorización expresa, previa e informada, dando cumplimiento con ello a la Ley 1581 de 2012, al Decreto 1377 de 2013 y a cualquier norma que los sustituya o modifique.

2. Alcance

La presente Política aplica para los todos los Titulares de los Datos Personales que sean tratados de cualquier manera por la Asociación por el Ecoemprendimiento y Desarrollo Sostenible, NIT  901.489.880-2,  identificada ahora en adelante por su sigla ASOEDE.

3.Obligaciones

Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para ASOEDE identificada con NIT  901.489.880-2.

4. Responsable del Tratamiento

​La ASOCIACIÓN POR EL ECOEMPRENDIMIENTO Y DESARROLLO SOSTENIBLE, entidad de sin ánimo de lucro legalmente constituida, identificada con el NIT 901.489.880-2,  ahora en adelante ASOEDE domiciliada en Guachetá (Cundinamarca), con dirección para correspondencia: Calle 156 # 21-79, Bogotá D.C, número de celular: (571) 350 7840632, página: www.proyecto-re.com.

5. Tratamiento y Finalidad

El tratamiento que realizará ASOEDE con la información personal será: La recolección, almacenamiento, uso, circulación dentro de las siguientes finalidades, las cuales sólo serán efectivas previa comunicación y autorización del Titular de Datos:

​

  1. Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de ASOEDE en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el Titular de la información.

  2. Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios.

  3. Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos).

  4.  Cumplir con los procesos internos de ASOEDE en materia de administración de proveedores y contratistas.

  5. Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos por ASOEDE

  6. Contactar al Titular a través de medios electrónicos – SMS o chat para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio

  7. Contactar al Titular a través de correo electrónico para el envío de extractos, estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre las partes.

  8. Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por ASOEDE con el Titular de la Información, con relación al pago de salarios, prestaciones sociales y demás retribuciones consagradas en el contrato de trabajo o según lo disponga la ley

  9. Transmitir los datos personales fuera del país a terceros con los cuales ASOEDE haya suscrito un contrato de procesamiento de datos y sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contractual

  10. Prestar los servicios ofrecidos por ASOEDE y aceptados en el contrato suscrito

  11. Suministrar la información a terceros con los cuales ASOEDE tenga relación contractual y que sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado.

  12.  El control y la prevención del fraude y de lavado de activos, incluyendo pero sin limitarse a la consulta en listas restrictivas, y toda la información necesaria requerida para el SARLAFT.

  13. El proceso de archivo, de actualización de los sistemas, de protección y custodia de información y Bases de Datos de ASOEDE.

6.    Tratamiento de Datos Personales 

Los Datos Personales son recolectados, almacenados, organizados, usados, circulados, transmitidos, transferidos, actualizados, rectificados, suprimidos, eliminados y gestionados de acuerdo a la finalidad o finalidades que tenga cada tipo de Tratamiento.  

 

6.1.    Tratamiento de Datos Personales de niñas, niños y/o adolescentes

​

ASOEDE tratará los Datos Personales de un menor de 18 años, siempre que exista el consentimiento previo y expreso de padres o tutores legales.

​

En estos casos, los padres o tutores legales pueden cambiar o revocar la Autorización tal como se describe en esta Política. 

Adicionalmente, el Tratamiento de los Datos Personales de niñas, niños y adolescentes, cumplirá con los siguientes parámetros y requisitos: 

​

a.    El Tratamiento responderá y respetará el interés superior de los niños, niñas y adolescentes.

b.    En todo momento se asegurará el respeto de sus derechos fundamentales. 

c.    El niño, niña o adolescente será escuchado, y su opinión será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto. 

​

6.2.    Tratamiento de Datos Sensibles

​

ASOEDE podrá solicitar los Datos Sensibles que expresamente se mencionarán en cada Autorización.

​

En todo caso, ASOEDE observará estrictamente las limitaciones legales al Tratamiento de Datos Sensibles, sometiendo a Tratamiento los Datos Sensibles únicamente cuando el Titular haya otorgado su Autorización, salvo en los casos en que la ley no requiera de dicha Autorización. Cuando la Firma solicite Datos Sensibles, le informará qué tipo de Datos Personales tienen esta categoría y no condicionará, en ningún caso, ninguna actividad a la entrega de Datos Sensibles. 

​

Los Datos Sensibles serán tratados con la mayor diligencia posible. El acceso limitado a los Datos Sensibles será un principio rector para salvaguardar la privacidad de esos Datos Personales y, por lo tanto, solo el personal autorizado podrá tener acceso a ese tipo de información.

7.  Derechos del Titular de los Datos Personales

De acuerdo con la Ley, los Titulares de Datos Personales tienen los siguientes derechos:

​

  1. Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.

  2. Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.

  3. Solicitar prueba de la autorización otorgada.

  4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.

  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.

  6. Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.

8. Atención de peticiones, consultas y reclamos

La Dirección de Proyecto RE estará a cargo de la recepción y atención de peticiones, quejas, reclamos y consultas de todo tipo relacionadas con los Datos Personales. La persona designada de Servicio al Cliente tramitará las consultas y reclamaciones en materia de Datos Personales de conformidad con la Ley y esta Política. 

 

Algunas de las funciones particulares de esta área en relación con Datos Personales son: 

a.    Recibir las solicitudes de los Titulares de Datos Personales, tramitar y responder aquellas que tengan fundamento en la Ley o esta Política, como por ejemplo: solicitudes de actualización de Datos Personales; solicitudes para conocer los Datos Personales; solicitudes de supresión de Datos Personales; solicitudes de información sobre el uso dado a sus Datos Personales; solicitudes de actualización de los Datos Personales; solicitudes de prueba de la Autorización otorgada, cuando ella hubiere procedido según la Ley, entre otras.

b.    Dar respuesta a los Titulares de los Datos Personales sobre aquellas solicitudes que no procedan de acuerdo con la Ley.

c.    Los datos de contacto del Servicio al Cliente son:

Dirección física: Calle 156 # 21-79, Bogotá D.C.
Dirección electrónica: direccion@proyecto-re.com
Teléfono: (+57-1) 310 310 7810  
Cargo de la persona de contacto: Director Proyecto RE 

9.    Procedimientos para el ejercicio de Derecho de Habeas Data

En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, ASOEDE presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos.

 

Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:

​

  • Nombre completo y apellidos

  • Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto)

  • Medios para recibir respuesta a su solicitud

  • Motivo(s) /hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información)

  • Firma y número de identificación.

 

El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contado a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, ASOEDE, informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

​

Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación, podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio –Delegatura para la Protección de Datos Personales.

10.    Seguridad de la Información 

En desarrollo del principio de seguridad, ASOEDE ha adoptado medidas técnicas, administrativas razonables para proteger los Datos Personales de los Titulares e impedir adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. El acceso a los datos personales está restringido a sus Titulares y a las personas autorizadas por ASOEDE de acuerdo con esta Política. ASOEDE no permitirá el acceso a esta información por parte de terceros en condiciones diferentes a las anunciadas, a excepción de un pedido expreso del Titular o de las personas legitimadas de conformidad con la normatividad nacional. 

​

Es importante tener en cuenta que internet es una red global de comunicación que implica la transmisión de información en una red mundial. En este sentido, pese a que ASOEDE cuenta con medidas necesarias para la protección de los Datos Personales, es posible que los mismos se vean afectados por las fallas propias de internet.

11.    Vigencia

Esta Política rige a partir del 7 de octubre de 2022.

 

Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política. Una vez se cumplan esas finalidades y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservar su información, sus datos serán eliminados de nuestras bases de datos.

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